我为群众办实事 当前位置: 新闻中心-我为群众办实事

【我为群众办实事】公交驾驶员帮助乘客暖人心 家属致电表谢意

作者:赣州市公共交通有限责任公司  发布时间:2021-06-25  浏览次数:716

“太感谢了,公交车驾驶员助人为乐的行为让我们很暖心”。近日,市民陈女士致电公交运营管理部,以感谢108路公交车驾驶员周巨盛助人为乐的善举,传播社会正能量。

6月23日上午9时,公交四分公司108路驾驶员周巨盛师傅驾驶公交车行驶至宋城路站台时,一位六旬老人上车要去人民医院检查身体,但她不清楚如何转车便询问了周师傅,周师傅利用短暂的休息时间详细的告诉了这位老人如何坐车、转车。

108路国际时代终点站后,周巨盛师傅亲自领着老人到站台等候25路车。老人还是怕自己找不到医院,又不会用手机编辑短信,就让周师傅帮忙给自己家人发短信和定位,告知自己所在位置,让家人过来接她。老人连声感谢说,赣州公交驾驶员服务态度真是好,一路帮助我们老人家,实在是太感谢了。周师傅笑着说,我们做的是服务行业,服务市民是我们应尽的义务,再说您是长辈,我们做晚辈的做一点力所能及的小事是应该的。

“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,周巨盛师傅以自己的实际行动温暖了乘客的心。近年来,赣州公交作为全国文明城市的窗口,时刻秉承着提高驾驶员素质、树立文明新形象,提高公交服务质量、激发优质服务的要求,号召全体员工积极投入“保安全生产、创优质服务、树公交品牌”的活动中,随着活动的开展,公司好人好事层出不穷,四分公司积极落实“我为群众办实事”实践活动,大力宣扬助人为乐、服务人民的精神,为倡导文明新风书写更多动人的篇章。