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我为群众办实事:公司开展“四星级”、“五星级”驾驶员复评检查

作者:赣州市公共交通有限责任公司  发布时间:2021-11-22  浏览次数:230

       自党史学习教育开展以来,赣州公交扎实开展“我为群众办实事”实践活动,完善“星级驾驶员”、“流动红旗车”评选内容,不断提升公交优质服务水平,激发驾驶员努力提升技能、服务水平和工作热情,充分发挥“星级”标杆作用。


      从10月至11月,公司开展了“四星级”、“五星级”驾驶员复评检查工作。此次复评检查由公司各相关部门组成检查组,通过谈心谈话、跟车检查和台账检查等方式,围绕安全生产、服务质量、运营管理、爱车例保、疫情防控等方面,对分公司286 名“四星级”、“五星级”驾驶员和公交车辆进行了复评检查,通过复评检查真正达到“评星一个、带动一批、影响一片”的效果,做到安全运营、优质服务有序高效,扩大公交“虔城”品牌的影响力。


       此次复评检查,是公司加强对“星级”驾驶员服务质量监督的一项重要举措,有利于强化制度约束,促进服务质量再上新层次,树立公交驾驶员新形象。通过此次检查,驾驶员表示将不断提高自身服务水平,向高星级驾驶员靠拢,充分发挥星级作用,为我市文明城市建设扮靓“窗口”形象,为广大市民提供安全、便捷、优质的公交出行服务,真正让群众满意、社会认可、政府放心。